We help you make it
Saitko meiltä kirjeen? Asiakaspalvelumme auttaa. Asiasi hoituu näppärästi myös Omat Sivut -verkkopalvelumme kautta.
Kaikilla voi tulla välillä haasteita taloudellisen tilanteen kanssa. Meiltä saat neuvoja ja vinkkejä maksamiseen liittyvissä asioissa.
Saitko meiltä kirjeen?
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua asiasi ratkaisemisessa
Usein kysytyt kysymykset
Pyydämme sinua toimimaan kirjeessä annettujen ohjeiden mukaisesti. Mikäli sinulla on kysyttävää saatavasta, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kirjeessä ilmoitettua eräpäivää. Näin voit välttyä mahdollisilta jatkotoimenpiteiltä/lisäkuluilta.
Pyrimme aina löytämään ratkaisun maksuvaikeuksiin. Mikäli et pysty maksamaan saatavaa eräpäivään mennessä, otathan pikimmiten yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme auttamaan sinua suoriutumaan laskuista, mutta se edellyttää yhteydenottoasi.
Jos maksat laskun eräpäivän jälkeen, mutta perintätoimet on kuitenkin ehditty aloittaa, perintälain mukaisesti kulut ovat aiheelliset. Jos olet maksanut laskun ajallaan ja kokonaisuudessaan, pyydämme sinua tarkistamaan maksutietojen oikeellisuuden ja tarvittaessa olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme vahvistaa suorituksen kirjautumisen.